mpoas Syarat & Ketentuan Penggunaan Layanan
Dokumen ini mengatur hak dan kewajiban antara pengguna dengan platform mpoas. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini. Harap baca dengan saksama sebelum mendaftar atau melanjutkan penggunaan.
Terakhir diperbarui: 2025. Berlaku untuk seluruh pengguna platform mpoas di Indonesia.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh platform mpoas, pengguna secara otomatis menyatakan persetujuan terhadap seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku dalam dokumen ini. Persetujuan ini bersifat mengikat secara hukum dan berlaku sejak pertama kali pengguna mengakses platform, terlepas dari apakah proses pendaftaran akun telah diselesaikan atau belum.
Jika pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, pengguna wajib menghentikan penggunaan layanan segera dan tidak melanjutkan proses pendaftaran. mpoas berhak mengubah, memperbarui, atau menambahkan ketentuan baru kapan saja tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya. Perubahan tersebut berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini.
Penggunaan layanan setelah perubahan ketentuan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui. Oleh karena itu, pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna mengetahui perubahan terbaru yang mungkin berdampak pada hak dan kewajiban pengguna.
Ringkasan Penting
- Minimal usia pengguna: 18 tahun ke atas
- Platform hanya untuk pengguna di yurisdiksi yang mengizinkan
- Satu akun per pengguna
- Semua transaksi dalam Rupiah (IDR)
- Perubahan ketentuan berlaku segera setelah dipublikasikan
2. Pembuatan Akun dan Keamanan
Untuk menggunakan layanan penuh platform mpoas, pengguna diwajibkan membuat akun dengan data yang akurat, lengkap, dan terkini. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun lebih dari satu oleh orang yang sama dilarang keras dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan seluruh akun yang terkait beserta seluruh saldo di dalamnya.
Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan aktivitas yang terjadi dalam akun miliknya. Jika pengguna mencurigai adanya akses tidak sah ke akunnya, wajib segera menghubungi tim dukungan platform. mpoas tidak akan pernah meminta kata sandi pengguna melalui email, chat, atau saluran komunikasi apa pun – permintaan semacam itu harus dianggap sebagai penipuan.
Pengguna yang mendaftar wajib berusia minimal 18 tahun. Platform mpoas berhak sewaktu-waktu meminta verifikasi identitas untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan usia minimum dan keaslian data yang diberikan. Kegagalan memenuhi verifikasi ini dapat mengakibatkan pembatasan atau penutupan akun.
3. Kewajiban dan Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna platform mpoas wajib menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah Indonesia. Pengguna dilarang menggunakan platform untuk melakukan penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya. Setiap upaya manipulasi sistem, eksploitasi celah teknis, atau penggunaan perangkat lunak otomatis (bot) untuk tujuan yang tidak sah akan mengakibatkan tindakan tegas termasuk penutupan akun permanen.
Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap transaksi yang dilakukan dari akun mereka. Klaim bahwa transaksi dilakukan oleh pihak lain tanpa sepengetahuan pemilik akun hanya akan diproses jika pengguna dapat membuktikan adanya peretasan akun melalui laporan yang valid. Pengguna juga bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan layanan ini tidak melanggar ketentuan hukum di lokasi mereka berada.
Pengguna dilarang menyebarkan konten yang bersifat menyesatkan, mengandung ujaran kebencian, atau melanggar hak pihak lain melalui saluran komunikasi apa pun yang terhubung dengan platform. Pelanggaran terhadap kewajiban ini dapat mengakibatkan penangguhan akun sementara atau permanen sesuai dengan tingkat pelanggaran yang dilakukan.
- Dilarang mendaftarkan akun menggunakan identitas orang lain
- Dilarang berbagi akun dengan pihak ketiga mana pun
- Dilarang mencoba mengakses akun pengguna lain
- Dilarang menggunakan layanan jika berada di yurisdiksi yang melarangnya
- Dilarang melakukan tindakan yang mengganggu keamanan atau kinerja sistem
4. Pembayaran dan Transaksi dalam IDR
Seluruh transaksi keuangan di platform mpoas dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Pengguna wajib menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas namanya sendiri. Penggunaan rekening atau akun pembayaran milik pihak ketiga tidak diizinkan dan dapat mengakibatkan pembekuan dana serta penutupan akun.
Platform menyediakan berbagai metode pembayaran lokal termasuk transfer bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI) dan dompet digital (DANA, GoPay, OVO, ShopeePay). Batas minimum dan maksimum untuk deposit serta penarikan dana berbeda-beda tergantung metode yang dipilih dan tingkat verifikasi akun. Informasi detail tersedia di halaman Pembayaran setelah login.
Pengguna memahami bahwa proses penarikan dana memerlukan verifikasi yang mungkin membutuhkan waktu tergantung metode dan antrian verifikasi. mpoas berhak menunda atau menahan penarikan dana jika terdapat indikasi aktivitas mencurigakan atau jika verifikasi identitas belum diselesaikan. Dana yang terhubung dengan aktivitas yang melanggar ketentuan ini dapat dicabut tanpa kompensasi.
5. Kebijakan Penangguhan dan Penutupan Akun
mpoas berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini, adanya aktivitas penipuan atau manipulasi, atau jika pengguna memberikan informasi palsu saat pendaftaran. Pengguna dapat mengajukan banding atas keputusan penangguhan melalui saluran dukungan resmi dengan menyertakan bukti yang relevan.
Pengguna juga dapat menutup akunnya sendiri dengan menghubungi tim dukungan. Saldo yang tersisa akan diproses sesuai prosedur penarikan normal, dengan syarat semua kewajiban verifikasi telah dipenuhi dan tidak ada indikasi aktivitas yang melanggar ketentuan. Proses penutupan akun biasanya memerlukan beberapa hari kerja.
Akun yang tidak aktif dalam jangka waktu tertentu dapat dinonaktifkan sementara. Pengguna dapat mengaktifkan kembali akun yang tidak aktif dengan menghubungi dukungan dan melengkapi proses verifikasi ulang jika diperlukan. Kebijakan akun tidak aktif dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
6. Hak Kekayaan Intelektual dan Batasan Tanggung Jawab
Seluruh konten yang terdapat di platform mpoas, termasuk namun tidak terbatas pada desain antarmuka, teks, grafis, logo, ikon, dan perangkat lunak, dilindungi oleh hak kekayaan intelektual yang berlaku. Pengguna tidak diperkenankan menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan konten tersebut untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari pihak mpoas.
Platform mpoas tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan. Tanggung jawab platform terbatas pada nilai transaksi yang secara langsung terlibat dalam insiden yang dipermasalahkan. Pengguna menggunakan layanan atas risiko mereka sendiri sesuai dengan batasan hukum yang berlaku.
Platform tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau memenuhi harapan pengguna secara spesifik. Pemeliharaan sistem yang direncanakan maupun insiden teknis yang tidak terduga dapat menyebabkan gangguan sementara, dan platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan tersebut.
7. Perubahan Ketentuan dan Hukum yang Berlaku
mpoas berhak mengubah, memperbarui, atau mengganti seluruh atau sebagian syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan. Pengguna yang terus menggunakan layanan setelah perubahan dipublikasikan dianggap telah menyetujui ketentuan yang diperbarui tersebut.
Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan layanan platform mpoas akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa yang berlaku, dengan mengutamakan penyelesaian secara musyawarah mufakat sebelum dibawa ke jalur hukum formal.
Platform juga dapat menyertakan tautan ke situs atau layanan pihak ketiga sebagai referensi atau kemudahan pengguna. mpoas tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs pihak ketiga tersebut. Penggunaan situs atau layanan pihak ketiga sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.
Jika ada pertanyaan mengenai ketentuan ini atau membutuhkan klarifikasi lebih lanjut, pengguna dapat menghubungi tim dukungan melalui saluran resmi yang tersedia di dalam platform setelah login, atau mengunjungi halaman FAQ untuk jawaban atas pertanyaan umum.
Ada Pertanyaan tentang Ketentuan Ini?
Jika ada bagian dari ketentuan ini yang ingin kamu klarifikasi, kunjungi halaman FAQ kami atau masuk ke akun untuk menghubungi tim dukungan secara langsung. Jika belum memiliki akun, pendaftaran gratis dan cepat.